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Wo erreiche ich Bet10bet Casino?

Der Kundendienst von Bet10bet Casino ist rund um die Uhr verfügbar und antwortet im Live-Chat in der Regel innerhalb von drei Minuten.

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Sechs Angaben für Spieler in Deutschland

Vorher unklar, nachher geklärt: Deutschland im Überblick

Nach diesem Block kennst du die Nummer, die Zeitzone, die Aufsicht und die Anlaufstellen für Spielprobleme in Deutschland.

Telefon Deutschland
+49 30 5240 0064
Zeitzone
CET
Sprachen im Support
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Aufsichtsbehörde
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-842556
Hilfe bei Spielproblemen
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS
E-Mail
Schnell nachgelesen

Antworten zu Konto, Daten und Lizenz

Lizenzierter Betreiber Unabhängig geprüft Auszahlung in Minuten
01Kann ich meine Daten kopieren oder löschen lassen?+
Schreib uns von deiner Registrierungsadresse aus an [email protected] und nenne, ob du eine Kopie oder die Löschung möchtest. Die Kopie kommt in der Regel innerhalb von vier Wochen, Löschungen prüfen wir gegen gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Das Passwort brauchen wir dafür nie.
02Wann kommt eine Antwort, wenn ich nicht zufrieden bin?+
Antworte uns zuerst auf die Nachricht des Supports und schildere den Punkt sachlich; eine zweite Prüfung erfolgt meist innerhalb von zwei Werktagen. Bleibt es dabei, wende dich an [email protected]. Führt auch das zu keiner Lösung, steht dir der Weg zur Aufsichtsbehörde offen.
03Weshalb dauert die Prüfung meiner Dokumente manchmal?+
Für Personalausweis, Reisepass, Adress- und Zahlungsmittelnachweis prüfen wir Lichtbild, Adresse und Kontoinhaber gegen deine Angaben. Dieser Abgleich braucht bis zu 56 Stunden, weil jede Datei einzeln gesichtet wird. Fehlt etwas, meldet sich [email protected] bei dir.
04Kann ich den Support auch nachts erreichen?+
Ja, unser Team ist rund um die Uhr verfügbar und antwortet auch an Sonn- und Feiertagen. Gezählt wird in der Zeitzone CET, also nach deutscher Zeit. Nachts dauert der Live-Chat typischerweise drei Minuten, das Telefon fünf Minuten.
05Was passiert, wenn ich mein Konto schließen lasse?+
Ein kurzer Hinweis per E-Mail an [email protected] genügt, danach wird dein Zugang dichtgemacht. Offene Guthaben zahlen wir auf dein hinterlegtes Zahlungsmittel aus. Bitte beachte, dass eine Schließung nicht mit einer Selbstsperre gleichzusetzen ist.
06Was, wenn ich die Lizenznummer prüfen will?+
Betreiber ist die Bet10bet Casino LLC mit Sitz in der Hombo Road in Mutsamudu, Firmennummer 638532. Die Aufsicht liegt bei der Anjouan Offshore Finance Authority unter der Lizenz ALSI-842556. Beide Angaben stehen auch in den Geschäftsbedingungen.
Schneller beim richtigen Team

Schreib direkt an das zuständige Team

Wer die Abteilung falsch wählt, wartet doppelt – die passende Adresse spart dir eine Weiterleitung.

Allgemeiner Support
Verifizierung und Dokumente
Einzahlungen und Auszahlungen
Beschwerden
Datenschutz und Datenanfragen
Geschäftliches und Partner
Sechs Angaben zum Betreiber

Wer hinter Bet10bet Casino steht

Viele Spieler fragen sich, ob überhaupt eine greifbare Firma hinter dem Angebot steht.

Firmenname
Bet10bet Casino LLC
Handelsnummer
638532 (Anjouan)
Anschrift
Hombo Road, Mutsamudu
Aufsichtsbehörde
Anjouan Offshore Finance Authority
Lizenznummer
ALSI-842556
Support-Adresse
Wartezeiten im Klartext

Antwortzeiten und Erreichbarkeit auf einen Blick

Wer den Zeitplan kennt, plant seine Anfrage so, dass sie nicht im Postfach versackt.

Chat-Erreichbarkeit
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Chat-Antwort
In drei Minuten
E-Mail-Adresse
Antwort per E-Mail
In vier Stunden
Telefonnummer
+49 30 5240 0064
Wartezeit am Telefon
In fünf Minuten
Gültige Zeitzone
CET
Drei Stufen zum Ergebnis
1

Bet10bet Casino braucht Datum und Betrag

Schildere dein Anliegen an [email protected] mit Datum, Betrag und Vorgangsnummer, damit die Prüfung ohne Rückfrage beginnen kann. Du erhältst eine schriftliche Einschätzung.

2

Eskalation an die Führungsebene

Bleibt die Einschätzung unbefriedigend, verlange eine Prüfung durch eine Führungskraft. Ein zweites Augenpaar sieht den Fall neu und antwortet dir schriftlich.

3

Der Weg zur Aufsichtsbehörde

Führt auch das zu keiner Lösung, wende dich als letzte Stufe an die Anjouan Offshore Finance Authority als Aufsichtsbehörde und lege deinen Schriftwechsel bei.

Schneller klare Antworten
1

Registrierte E-Mail-Adresse nennen

2

Konto-Nummer oder Vorgangsnummer

3

Ausweis oder Reisepass als Scan

4

Adressnachweis mit deinem Namen

5

Nachweis zum verwendeten Zahlungsmittel